Než pošlete první výběr

Limitless Casino: ověření účtu bez zbytečných průtahů

Před první výplatou projdete ověřením, které chrání váš účet i peníze a vyplývá z licence, kterou Limitless Casino drží; obvykle trvá do 26 hodin.

Spustit ověření účtu

Licencované kasinoPovolení Ministerstva financí ČR č. MF-995228/2011, v provozu od roku 2011

Jistota před výběrem

Co všechno ověření účtu obnáší?

U prvního výběru se mnozí bojí zdržení; tady vidíte, kdo kontrolu dělá a jak dlouho trvá.

Kdo kontrolu provádí

Limitless Casino s.r.o.

Podle jaké licence

Ministerstvo financí ČR, MF-995228/2011

Jak dlouho

26 hodin

Kdy je povinné

Nejpozději před prvním výběrem

Kam psát dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

U ověřovací obrazovky

Dřív pečlivě naskenovat, potom rychle vybírat

Při nahrávání se nejvíc žádostí zdrží na nečitelné fotce, proto každý krok končí jasnou kontrolou kvality.

Otevřete sekci ověření

Po přihlášení najdete v účtu sekci pro ověření; kasino vás o ni může požádat už při registraci nebo prvním vkladu, proto si doklady připravte včas.

Vyfoťte celou kartu

U prvního dokladu vyfoťte celou kartu i s rohy, bez odlesků a ostrých stínů; rozostřený snímek se vrací k doplnění.

Celá adresa, ne výřez

Dřív než dokument o adrese odešlete, zkontrolujte, že je aktuální a že jsou na něm vaše jméno i celá adresa; nechte vidět všechny čtyři rohy.

Výsledek do 26 hodin

Během 26 hodin od odeslání běží kontrola; výsledek i případnou žádost o doplnění uvidíte ve svém účtu.

Čtyři podklady

Které údaje nesmí na snímku chybět?

Jakmile projdete tabulku, budete vědět, co který doklad potvrzuje a proč kontrola původu peněz není obviněním.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujetotožnost a věk

Co musí ukázatcelou kartu i s rohy

Doklad o adrese trvalého bydliště

Co potvrzujetrvalé bydliště

Co musí ukázatcelé jméno a plnou adresu

Potvrzení platební metody

Co potvrzujepůvod peněz a metodu

Co musí ukázatjméno držitele a metodu

Oprava místo nové žádosti

Starý doklad z dávné adresy. Před půl rokem vystavená účtenka za energie už neukazuje, kde bydlíte dnes. Vyžádejte si od dodavatele aktuální vyúčtování. Nahrajte novější doklad o adrese trvalého bydliště.

Jiné jméno než v účtu. Ve chvíli, kdy se jméno v dokladu liší od profilu, neumíme potvrdit, že účet patří vám. Opravte údaje v profilu podle dokladu. Přiložte potvrzení k nové adrese bydliště.

Fotka, kde chybí roh. Při focení večer u stolu se okraj dokladu snadno ztratí a číslo je pak nečitelné. Položte doklad na stůl a foťte shora. Zkontrolujte ostrost a všechny čtyři rohy.

Kontrola u většího vkladu

Při každé kontrole postupujeme podle licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-995228/2011. Ta nám ukládá vědět, odkud peníze na hru přicházejí, abychom zabránili praní špinavých peněz. Není to podezření vůči vám, jen stejný postup pro všechny.

Podle situace si vyžádáme jeden nebo dva z těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za loňský rok
smlouva o prodeji nemovitosti
potvrzení o dědictví

Načasování kontrol

Ověření u registrace i u výběru

Hodí se ve chvíli, kdy se obrazovka zastaví u ověření a vy nevíte proč.

Kontrola plnoletosti

Hned při registraci ověřujeme, že je vám alespoň 18 let, protože hrát smí jen dospělý; stačí doklad totožnosti.

Výplata bez zdržení

Jakmile poprvé žádáte o výplatu, musíme mít potvrzenou totožnost i adresu, jinak peníze neodejdou; doklady stačí nahrát předem.

Když limit vkladů nestačí

Když chcete zvednout limit vkladů, potřebujeme vidět, že vám to finančně sedí, takže si řekneme o potvrzení o příjmu.

Srovnejte profil s dokladem

Když se jméno, adresa nebo platební metoda v profilu rozcházejí s doklady, ověření se zastaví a my vás požádáme o sjednocení.

Před první výplatou

Krátké odpovědi k ověření

Hodí se ve chvíli, kdy výplata stojí na kontrole a vy hledáte jasnou odpověď bez čekání na podporu.

Stačí nahrát doklad vyfocený mobilem, nebo musím skenovat?+

Ano, běžná fotka z mobilu projde, když je celý doklad ostrý a rovný. Světlo zapněte raději denní, blesk dělá na dokladu pruhy. Nahrání zabere pár minut a stav uvidíte ve svém účtu.

Kdo hru licencuje a jaké má Limitless Casino číslo licence?+

Hru provozuje Limitless Casino s.r.o. na licenci Ministerstva financí ČR, číslo MF-995228/2011. Licence platí od roku 2011 a zavazuje kasino znát svého hráče. Proto ověření nejde přeskočit.

Co když jsem po svatbě změnila příjmení a doklady nesedí?+

Pak pošlete doklad, který změnu potvrzuje, a nový občanský průkaz nebo pas. Ověření se pozastaví, dokud se jméno v účtu neshoduje s dokladem. Napište na [email protected] a popište, co se změnilo.

Dokument mi vrátili jako nečitelný, co teď?+

Nejčastěji vadí rozmazaný text, oříznuté rohy nebo prošlá platnost dokladu. Opakované nahrání je běžná věc a nic vás nenutí začínat od nuly. Když si nejste jistí, napište na [email protected] a podpora poradí, co přesně chybí.

Proč po mně kasino chce doložit zdroj peněz?+

Jde o běžnou kontrolu proti praní špinavých peněz, kterou licence ukládá každému kasinu. Netýká se jen vás a neznamená podezření. Stačí krátké vysvětlení, odkud peníze na vklady pocházejí.

Kdy nejpozději musím mít ověření hotové?+

Nejpozději před první výplatou, jinak peníze neodejdou. Kasino ale může doklady vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Vyplatí se mít je připravené hned.